TYÖPAJA & KOULUTUKSET
TYÖPAJAT & KOULUTUKSET
Osumatarkkuutta, työkaluja ja kilpailuetua myyntiin asiakaslähtöisellä myyntimallilla
OSTOMOTIVAATIO JA OSTOPÄÄTÖS
Työpaja auttaa ymmärtämään, mitä ostomotivaatio asiakkaan päätöksenteossa todella tarkoittaa. Ostomotivaatio ei ole pelkkää kiinnostusta tai halua ostaa, vaan kokonaisuus, joka rakentuu asiakkaan halusta, kyvystä ja mahdollisuudesta edetä. Päätös syntyy silloin, kun nämä kolme tekijää ovat riittävästi tasapainossa – ja jää syntymättä, jos jokin niistä puuttuu.
Työpaja on suunnattu myynnin ja markkinoinnin johdolle sekä tiimeille, jotka haluavat syventää ymmärrystään asiakkaan päätöksenteosta ja tunnistaa, miksi kauppa ei aina synny, vaikka asiakkaalla olisi tarve.
Työpajaan auttaa hahmottamaan asiakkaan päätöksenteon todellisuutta. Työpajaa tarkennetaan organisaation tarpeisiin. Työskentelyssä tarkastellaan konkreettisia esimerkkejä ja opitaan tunnistamaan, mihin ostomotivaation osa-alueeseen myynnin tulisi eri tilanteissa kiinnittää huomiota. Lopputuloksena syntyy perusymmärrys, joka toimii pohjana asiakkaan päätöksenteon tukemiselle ja vaikuttavuusmuotoilulle.
